Untitled

Slashdot's Menu

HK$2,398/US$299.95
NT$10,699





Slashdot's Menu

常见问与答 FAQ

*快速搜寻: 按启动"寻找这个画面的资料" ( Ctrl + F ) 的功能,然后键入相关字,再按 "找下一个"寻找。

邮件行销大师

问: 请问香港盒版 Email Marketer 邮件行销大师是Nesox那一个版本?
  答:

Email Marketer 邮件行销大师是Nesox为香港用户建立的新版本,命名为 Email Marketer Professional Edition,在 Personal Edition 之上,增加了发送电子 邮件排程功能。

     
问: 邮件行销大师企业版 (Email Marketer Business Edition),香港有否销售?
  答:

我们已推出邮件行销大师 企业版 (Email Marketer Business Edition Plus) 企业版括免首年"邮件追踪服务"收费。 销售地点可按此查询

     
问: 为何根据电邮内提供的启动序号来注册软件还是启动不成功的?
  答:

在启动软件时请注意以下几点:

  • 电子邮件栏位必须填我们提供的邮件名称。
  • ‘启动电邮’及‘启动序号’尽量以 (复制、贴上) 形式填上。
  • 最后请检查栏位中的头或尾有没有空白字元,如有请取消。 空白字元(空白格)也会当是启动序号的一部份
问:

设定了排程但未有按时发送电邮,为何?

  答:

请注意以下几点:

  1. 请检查是否已启动了后台监控服务,按功能表‘工具’>‘启动后台监控服务’。
  2. 必需关闭 Email Marketer Administrator 主程式
问: 那里有更多模板样式可以下载?
  答:

请按这里下载更多模板样式: Styles & Templates

     
问: 如何设定‘定时发送服务’ ?
  答:

请根据以下步骤设定: 使 用‘定时发送’功能,请从这里开始设定 (图片1)

如在专案中直接使用定时可能会有失效的情况,另外要注意有没有启动以下3个步骤:

  1. 到‘服务状态’,启动服务 (图片2)
  2. 再按右方的‘启动服务监控器’(图片3)
  3. 最后关闭 Email Marketer,‘启动服务监控器’会在画面右下方计时。
问: 为跟么当网路设置是使用代理伺服器 (Proxy Server),邮件跟踪服务便不能生效?
  答:

当在公司启用了代理伺服器上网时,即是代表整个内联网要连结到互联网 (即某个网站、某个 ip) 也要经代理伺服器授权才能连接,而邮件跟踪服务所需要连结到的伺服器没有得到代理伺服器的授权导致不能生效,这些权限控制可透过公司内的管理者作出更改,请阁下联络相关部门作出网路设定的更改。

     
问: 如何使用订阅和取消订阅名单管理?
  答:

请按这里下载:

问: 为何在 中文版的 Windows XP中使用 Email Marketer时,建立一些简体字的内容,在按‘预览’后会变成乱?
  答:

请依照以下步骤来解决乱码问题:

  1. 在建立简体文字后,按右下方的‘进阶/邮件跟踪设置’
  2. 在‘一般’页面中,把‘邮件语言编码’项目设定为‘Unicode’
  3. 按‘确定’,这样便可发送简体内容
问: 我有一个文件 ,已存放一些取消订阅的电邮名单,如何放入 Email Marketer 使用?
  答:

Email Marketer 里有一个‘黑名单’功能,用户可以透过这个功能过滤一些电邮永不发送,使用步骤如下:

  1. 先把相关的电邮名单储存成 .txt (记事本)档,
  2. 然后打开 Email Marketer ,按左下方的‘无效名单’
  3. 按下方的‘汇入’,选择该 txt 档便可汇入黑名单,
  4. 当汇入完成时用户需要按右下方的‘保存’便可生效。
     
问: 如何启动邮件跟踪服务帐户?
  答:

此服务只供企业版用户使用,要启动邮件跟踪服务帐户:

  1. 请按这里http://service.nesox.com/panel/register_confirm.asp?lang=zh-hk
  2. 输入使用者及启动码,再按“发送”按钮。

问: 如何登入邮件跟踪主页?
  答:

此服务只供企业版用户使用,要登入邮件跟踪主页:

  1. 请按这里http://service.nesox.com/panel/login.asp?lang=zh-hk
  2. 输入使用者及密码,再按“登入”按钮。
问: 如何在邮件行销大师内进行邮件跟踪?
  答:

此服务只供企业版用户使用,请参阅超连结:邮件跟踪服务连接管理

     
问: 如何在专案中启动邮件跟踪服务?
  答:

此服务只供企业版用户使用,请参阅超连结: 连接邮件跟踪服务器对项目进行跟踪

     
问: 如何自订邮件跟踪伺服器帐户?
  答:

此服务只供企业版用户使用,请参阅:
http://www.nesox.com/en/service_domain.asp (只提供英文版本)

     
问: 跟踪报告内的 "点击用户数" 是什么意思? 这和 "唯一点击数"有什么不同?
  答:

用户A点击了邮件中的3个链接,用户B点击了邮件中的5个链接, 点击用户数是2, 唯一点击数是8,同一个用户或者同一个链接都有可能产生多个点击行为。 在 24 小时内从同一机器点击同一链接只会算一次。

     
问: 如果收件人将从Email Marketer发出的一个封电邮转给(forward)给另一位朋友, 而这位朋友打开了又电点击了, 这样Email Marketer会不会有记录?
  答:

会记录,但是并不知道这个朋友的邮件地址,仍然会用原用户的邮件地址来记录,不过新纪录的IP是这个朋友的。

     
问: 是不是在打开数, 唯一打开数和点击数和唯一点击数都会反映出来 ?
  答:

对的但是点击用户数不会增加, 打开用户数也不会增加

     
问: 这样可不可以说, 唯一点击数和唯一打开数的上限是所发出的电邮的总量 ?
  答:

唯一打开数的上限是所发出的电邮的总量,但是唯一点击数不是,一共发了1个邮件,邮件中包含了3个link,都被用户点了,那么唯一点击数就是3.

     
问: 如何控制发送电邮速度避免被 ISP 封锁 ?
  答:

每个帐户都需要流量控制,并应设置在您的 SMTP 帐户内。请跟以下的指示 (若你是用Gmail来发送邮件,每发10封电邮) :

  • 按"邮件帐号" ->点击你的用户名 -> 按"内容" -> 在"发送性能"页面
  • 跟据图片的设定,每发 30 封电邮,暂停 2 秒,休眠 1 分钟。
     
问: 如何在 Email Marketer 中设定以 Gmail 帐户发送?
  答:

Gmail 基本设定:

  • 基于安全考虑, Gmail使用的 POP3 是需要 SSL 连接,所以请确认您的电子邮件客户端软件支持加密的 SSL 连接。
  • Gmail接收邮件伺服器(POP3) - pop.gmail.com (SSL功能,连接埠995 )(如图)
  • Gmail发送邮件伺服器(SMTP) - smtp.gmail.com (SSL功能,连接埠465 )(如图)
     
问: 如何在 Email Marketer 中设定以 Yahoo Mail 帐户发送?
  答:

Yahoo mail 基本设定:

  • Yahoo 使用的 POP3 是需要付费的 Yahoo Plus! 帐户。 基于安全考虑, 需要 SSL 连接,所以请确认您的电子邮件客户端软件支持加密的 SSL 连接。
  • Yahoo Plus 接收邮件伺服器(POP3) - plus.pop.mail.yahoo.com (SSL功能,连接埠995 )(如图)
  • Yahoo Plus 发送邮件伺服器(SMTP) - plus.smtp.mail.yahoo.com (SSL功能,连接埠465 )(如图)
     
问: 如何创建和使用自己的域名的电子邮件跟踪?
  答:

由我们提供跟踪服务伺务器名称是 tracking.nesox.com,它会显示在每个跟?邮件的URL(例如:按此浏览链接)。对某些电子邮件伺务器来说,在电子邮件中插入不同于发件人域名的链接是不受欢迎的,对方的电子邮件伺务器也许会误认为该邮件为钓鱼 (Phishing) 邮件而拒绝接收。这个问题可以以自定义跟?域名服务解决!
创建定制自定义跟踪域名指南:

  • 假设你的网站域名是 www.mydomain.com。
  • 联系您的ISP或网络管理员添加 CNAME 记录指向 tracking.nesox.com(例如:tracking.mydomain.com -> tracking.nesox.com)
  • 向我们订购定制域名服务 (USD 19.95)
  • 联系我们的技术支援(support@nextoffice.net),并确认双方 CNAME记录和用户 ID;
  • 在电子邮件行销追踪帐户对话框中,更改服务器名称由 tracking.nesox.com 到您的 CNAME (例如: tracking.mydomain.com)。

     
问: 为何发送到 hotmil.com 都发生错误 # 10061 无法连线,因为目标电脑拒绝连线?
  答:

有些 SMTP 伺服器不接受陌生的 SMTP 伺服器连接。如果你选择了直接发送 (如图),会使用内置 SMTP 伺服器连接发送而被收件人 SMTP 伺服器拒绝。可以改为中转发送,通过你 ISP 提供的 SMTP 伺服器发送邮件。

     
问: 如何在 Email Marketer 中连接 MySQL 数据库发送?
  答:

您需要创建一个数据源 (Data Source) 连接到你的 MySQL 数据库:

  • 下载并安装 MySQL Connector/ ODBC
  • 以 Windows XP 作为例子:在控制面板,管理工具,选择数据源(ODBC)
  • 添加一个新的数据源,将它命名为 "Call List", 配置它连接到你的MySQL数据库(如图)
  • 在 Email Marketer 中,添加一个新的列表,并挑选 “ODBC 兼容的数据库如 MsSQL, MySQL, Oracle和DB2等“
  • 点击下一步,你应该看到您的新创建的数据源 "Call List" (如图), 选择这个数据源
     
问: 如何降低投递退回率 (Bounce Rate)?
  答:

投递退回率 (Bounce Rate) 指发送的邮件不能到达目的地退回之百分率。退件主要可分为 2 种 ... 更多

     
问: 如何将网页表格插入?
  答:

在浏览器中打开你的网页,选取你想要的网页表格内容,然后 “复制” ... 更多

     
问: 如何插入 Facebook Like 按扭?
  答:

社区网络也许是当今最热门、最有效的市场推广工具。现在您只需结合电邮行销和社交网络的网上DIY工具,便可轻易地将 Facebook “Like”和“Share”按钮加入电子传销内容,更可将推广电邮活动与其他行销渠道连接,发布到企业网址和Facebook专页。 ... 更多

     
问: 如何在图中加入多个超连结?
  答:

平时总收到一些邮件包含图片。点击图片不同的位置便能连结到不同的网址,以下方法教你如何使用《NextOffice》及《邮件行销大师》做到以HTML方式汇入多个超连结的图片。 ... 更多

     
首页 | 关于我们 | 新闻发布 | 通讯 | 网志 | 联络我们 | 免责声明
Best viewed by 1024x768 resolution and with Internet Explorer. All rights reserved. Copyright 2003-2016.