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問： |
為何根據電郵內提供的啟動序號來註冊軟件還是啟動不成功的？ |
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答： |
在啟動軟件時請注意以下幾點：
- 電子郵件欄位必須填我們提供的郵件名稱。
- 『啟動電郵』及『啟動序號』盡量以 (複製、貼上) 形式填上。
- 最後請檢查欄位中的頭或尾有沒有空白字元，如有請取消。 空白字元（空白格）也會當是啟動序號的一部份
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問： |
為何在《相片電影故事》燒錄出來的 DVD 碟片不能在 DVD 機中播放 ? |
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答： |
用戶可以參考以下兩個方法來解決播放問題：
- 如果你的 DVD 機不是近年產品，請留意使用的光碟類型， +R 碟或 -R 碟也有影響，早幾年的 DVD 機還未全面同時支援 +R 和 -R 碟， 通常只支援其中一種，若你現在遇到問題的是 -R碟，那便試試轉用 +R碟燒錄。
- 在編輯你的 DVD 項目的最後步驟時，到『燒錄』頁面，按最下方的『選項』，
『輸出選項』彈出後到『譯碼器』頁面，剔選『強制 CBR 模式...』，這個模式
有助改進兼容性，接著便可以燒錄 DVD 和在 DVD 機中播放。
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問： |
為何不能在《相片電影故事》中匯入 .mov 格式的檔案？ |
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答： |
一般 .mov 檔內含 MP4 及 MJPEG 格式，MJPEG 格式是舊款相機中較常用的格式，這種格式對應相機的效能較低，其壓縮率亦相對較低；而較新的相機則使用 MP4 格式，這格式雖然對應相機的效能較高，但其壓縮率亦相對較高。
因此，如要把 .mov 檔匯入《相片電影故事》中，你必須要有一個合適的 MJPEG 轉換器，這裡提供一個轉換方案供參考： 請按此下載MP4Cam2AVI 並安裝
安裝完成後 ,你便可以在 MP4Cam2AVI 程式中，對該 .mov 檔作修改，並轉換成 .avi 檔案格式，然後才匯入到《相片電影故事》中。 |
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問： |
為何燒錄DVD時會出現『不能燒錄DVD, 因這是一個空白的故事片』錯誤訊息 ?(圖１) |
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答： |
因 為在這個專案裡的其中一個故事片內已沒有相片及內容，請檢查故事片是否已完整地刪除。 |
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問： |
在《DVD相片電影故事》裡加入相片數量有沒有上限? |
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答： |
一個故事片裡面最多加入1024張相片; 最多可加入32個故事片 ,相片的大小沒限制。 |
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問： |
為何升級到 4.5 版本後，我的《相片電影故事》樣式比 4.4 版本還要少？ |
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答： |
請到這裡下載樣式。 |
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問： |
為什麼不能以《DVD相片電影故事》的燒錄功能直接燒錄光碟? |
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答： |
因為程式中的燒錄程式與你的系統不相配所造成的。建議使用慣用的燒錄器進行燒錄，如：Nero。 方法如下：
1. 按「燒錄」跳位，點選DVD作為輸出格式，並在「儲存到電腦」部份剔選「製作DVD檔案」，揀選一路徑，如: "C:\Test\"，再按右下方的「開始」按鈕進行匯出DVD格式。
2. 匯出DVD完成後：
3. 在之前所選取的路徑內，如: "C:\Test"內，找到兩個資料夾。
4. 開啟燒錄器，如：Nero，加入新匯出的兩個資料夾 (圖四)，再進行燒錄便成了！
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