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常見問與答 FAQ
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郵件行銷大師
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問： |
請問香港盒版 Email Marketer 郵件行銷大師是Nesox那一個版本? |
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答： |
Email Marketer 郵件行銷大師是Nesox為香港用戶建立的新版本，命名為 Email Marketer Professional Edition，在 Personal Edition 之上，增加了發送電子 郵件排程功能。
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問： |
為何根據電郵內提供的啟動序號來註冊軟件還是啟動不成功的？ |
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答： |
在啟動軟件時請注意以下幾點：
- 電子郵件欄位必須填我們提供的郵件名稱。
- 『啟動電郵』及『啟動序號』盡量以 (複製、貼上) 形式填上。
- 最後請檢查欄位中的頭或尾有沒有空白字元，如有請取消。 空白字元（空白格）也會當是啟動序號的一部份
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問： |
設定了排程但未有按時發送電郵，為何？ |
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答： |
請注意以下幾點：
- 請檢查是否已啟動了後台監控服務，按功能表『工具』＞『啟動後台監控服務』。
- 必需關閉 Email Marketer Administrator 主程式
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問： |
那裡有更多模板樣式可以下載? |
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答： |
請按這裡下載更多模板樣式: Styles & Templates
- 如果您使用的是Windows7，右鍵單擊可執行文件，並選擇 "Run As Administrator"
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問： |
如何設定『定時發送服務』 ? |
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答： |
請根據以下步驟設定： 使 用『定時發送』功能，請從這裡開始設定 (圖片1)
如在專案中直接使用定時可能會有失效的情況，另外要注意有沒有啟動以下3個步驟：
- 到『服務狀態』，啟動服務 (圖片2)
- 再按右方的『啟動服務監控器』(圖片3)
- 最後關閉 Email Marketer，『啟動服務監控器』會在畫面右下方計時。
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問： |
如何使用訂閱和取消訂閱名單管理? |
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答： |
請按這裡下載:
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問： |
為何在中文版的 Windows XP中使用 Email Marketer時，建立一些簡體字的內容，在按『預覽』後會變成亂？ |
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答： |
請依照以下步驟來解決亂碼問題：
- 在建立簡體文字後，按右下方的『進階／郵件跟蹤設置』
- 在『一般』頁面中，把『郵件語言編碼』項目設定為『Unicode』
- 按『確定』，這樣便可發送簡體內容
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問： |
我有一個文件 ,已存放一些取消訂閱的電郵名單,如何放入 Email Marketer 使用? |
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答： |
Email Marketer 裡有一個『黑名單』功能，用戶可以透過這個功能過濾一些電郵永不發送，使用步驟如下：
- 先把相關的電郵名單儲存成 .txt (記事本)檔,
- 然後打開 Email Marketer ,按左下方的『無效名單』
- 按下方的『匯入』,選擇該 txt 檔便可匯入黑名單,
- 當匯入完成時用戶需要按右下方的『保存』便可生效。
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問： |
如何控制發送電郵速度避免被 ISP 封鎖 ? |
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答： |
每個帳戶都需要流量控制，並應設置在您的 SMTP 帳戶內。請跟以下的指示 (若你是用Gmail來發送郵件，每發10封電郵) ：
- 按"郵件帳號" ->點擊你的用戶名 -> 按"內容" -> 在"發送性能"頁面
- 跟據圖片的設定，每發 30 封電郵，暫停 2 秒，休眠 1 分鐘。
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問： |
如何在 Email Marketer 中設定以 Gmail 帳戶發送？ |
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答： |
Gmail 基本設定：
- 基於安全考慮， Gmail使用的 POP3 是需要 SSL 連接，所以請確認您的電子郵件客戶端軟件支持加密的 SSL 連接。
- Gmail接收郵件伺服器（POP3） - pop.gmail.com （SSL功能，連接埠995 ）（如圖）
- Gmail發送郵件伺服器（SMTP） - smtp.gmail.com （SSL功能，連接埠465 ）（如圖）
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問： |
如何在 Email Marketer 中設定以 Yahoo Mail 帳戶發送？ |
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答： |
Yahoo mail 基本設定：
- Yahoo 使用的 POP3 是需要付費的 Yahoo Plus! 帳戶。 基於安全考慮， 需要 SSL 連接，所以請確認您的電子郵件客戶端軟件支持加密的 SSL 連接。
- Yahoo Plus 接收郵件伺服器（POP3） - plus.pop.mail.yahoo.com （SSL功能，連接埠995 ）（如圖）
- Yahoo Plus 發送郵件伺服器（SMTP） - plus.smtp.mail.yahoo.com （SSL功能，連接埠465 ）（如圖）
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問： |
為何發送到 hotmil.com 都發生錯誤 # 10061 無法連線，因為目標電腦拒絕連線？ |
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答： |
有些 SMTP 伺服器不接受陌生的 SMTP 伺服器連接。如果你選擇了直接發送 （如圖），會使用內置 SMTP 伺服器連接發送而被收件人 SMTP 伺服器拒絕。可以改為中轉發送，通過你 ISP 提供的 SMTP 伺服器發送郵件。
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問： |
如何降低投遞退回率 (Bounce Rate)？ |
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答： |
投遞退回率 (Bounce Rate) 指發送的郵件不能到達目的地退回之百分率。退件主要可分為 2 種 ... 更多
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問： |
如何將網頁表格插入？ |
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答： |
在瀏覽器中打開你的網頁，選取你想要的網頁表格內容，然後 “複製” ... 更多
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問： |
如何插入 Facebook Like 按扭? |
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答： |
社區網絡也許是當今最熱門、最有效的市場推廣工具。現在您只需結合電郵行銷和社交網絡的網上DIY工具，便可輕易地將 Facebook 「Like」和「Share」按鈕加入電子傳銷內容，更可將推廣電郵活動與其他行銷渠道連接，發佈到企業網址和Facebook專頁。 ... 更多
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問： |
如何在圖中加入多個超連結? |
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答： |
平時總收到一些郵件包含圖片。點擊圖片不同的位置便能連結到不同的網址，以下方法教你如何使用《NextOffice》及《郵件行銷大師》做到以HTML方式匯入多個超連結的圖片。 ... 更多
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